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淘宝售前客服技巧,怎么沟通?

假如你是顾客,向店铺客服咨询了一个问题之后,你也不乐意等上半天才得到回复吧。如果你没能做到在短时间内及时回复买家,买家就会对你代理店铺的宝贝失去期望,转而投向另一家。

如何删除淘宝退款记录?经常退款会怎样?

打开自己手机上安装的手机淘宝。接着小可爱们打开了淘宝之后,先进入淘宝的主页面,然后点击右下角“我的淘宝”进入我的淘宝界面。小可爱们进入了这个界面之后,在“我的订单”里可以看到最右边有一个退款/售后选项,点击这个选项。选中其中你想删除的订单,点击“查看详细”进入该订单,点击删除订单。

淘宝运费险怎么降低?是全额赔付吗?

如果买家经常使用运费险退换货,那么可能运费险价格也会提高,还有一点需要注意,如果运费险使用过于频繁,很有可能一段时间内就不能使用了。如果你是网店卖家,并且已经开通了退包运费的功能,那么想要降低每笔订单的运费保险成本。