超级店长

超级店长怎么看客服业绩?如何操作?

分析一周内店内绩效。(分析的数据有以下元素:统计接待人数 、 售前咨询人数 、 下单金额 、 下单数量 、 销售额 、 签收金额、 签收订单数 、 响应时间 、 首次响应 、 转化率 、 销售客单价)——了解各客服工作效率、业绩、服务态度,能有效的分析客服的长短,可以及时改进和调配。(售后不在统计里面)

超级店长怎么修改产品折扣?做促销要注意什么?

可以在卖家中心 —店铺营销中心 —促销管理— 优惠活动—热门工具里面进行的活动找到删除就以了。如果说你使用的超级店长到期了,但是之前你设置的活动超过到期日,折扣还是会在那里,不能修改,只能删除。

超级店长怎么设置多个客服?有哪些功能?

淘宝超级店长是一款卖家工具平台,帮助卖家轻松管理店铺,提高流量和销量,超级店长适用于所有淘宝网店,拥有24款软件功能:自动橱窗推荐、经营分析、店铺装修、客服绩效、行情参谋、宝贝推荐、促销助手、统计、店铺体检、搭配套餐、满就送快递打印、积分、日历、销售管理等,开店必备软件。

如何使用超级店长限时折扣?超级店长有啥用?

自动设置橱窗。根据卖家自定义设置,将店铺中的宝贝进行自动轮换,每一款宝贝都有进入橱窗的机会。这种功能,能够帮助卖家合理协调宝贝之间的关系,合理利用橱窗资源。当每种宝贝都可以在橱窗中展示一下,争取获得更高的流量。