淘宝金牌客服团队评级体系

做淘宝每天该怎么运营?主要工作是是什么?

我做淘宝店铺的习惯就是每天到公司,打开电脑,登录千牛卖家中心,然后看一下生意参谋的数据。主要看实时、昨天和近7天的访客数和浏览量。如果你对某一个店铺足够熟悉,你看这些数据就应该知道有没有异常情况,如果数据下滑严重,请移步到生意参谋—流量—店铺来源,然后再看看商品来源,这些数据都是可以看实时、1天、7天、30天的。一对比,一目了然,看看哪个产品出了问题,直接想解决方案就可以了。

2021年天猫年中大促是从什么时候开始?

实际上天猫年中大促就是天猫618,一般来讲,所有大型活动开始前,天猫都会提前开通活动报名端口,但是2021年的天猫年中大促时间表至今还未公布,不过我们可以根据2020年的时间表来预测一下今年的天猫年中大促时间。

淘宝预付卡怎么退?如何使用?

淘宝预付卡退卡需要去找开通的商家,跟商家确认一下退款的流程,然后按照流程操作就可以了。如果遇到商家不愿意退卡,可以找淘宝客服介入处理,一般正常的需求都可以得到实现。