淘宝的投诉中心

天猫商品质量问题要扣分吗?怎么维权?

在天猫规则里面,因为商品质量导致的扣分属于情节比较严重的违规,如若商品没有质量问题可以根据第三方的质检报告进行申诉或联系天猫客服详细说明此事进行协商解决,提供产品资质证明,质检一般不会扣分;

淘宝试用申请审核多久?怎么申请成功?

1、免费试用活动期为7天;2、试用中心的试用品审核,是由系统审核完成。系统审核试用名单会参照试客在试用中心的活跃度,试用品会综合会员的试用能力(精华、商家推荐)、潜在购买需求。