淘宝开店激活失败是怎么回事

淘宝客服新手聊天技巧是什么?如何做好客服?

网店本身就是一种非面对面的销售,顾客在购买前,对卖家的信誉度、对宝贝的质量、对售后服务自然会有所顾虑,那我们就只能通过语言技巧去沟通。有的顾客也许会直接提出这些疑问,但也有的顾客只在心里疑问,而不提出来,所以建议应该针对两种不同类型的顾客去应答这些问题。