淘宝店铺没了怎么质保

淘宝店铺没了怎么质保?运费怎么算?

如果商品是质量问题,且在卖家承诺的质保范围内,商品寄回卖家处给到卖家维修,维修费用由卖家承担,如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿去在当地维修,维修费用建议和卖家进行协商。

天猫积分兑换后退货不返还吗?使用规则是什么?

天猫积分兑换后的商品,在退货政策上与普通购买的商品享有相同的待遇。如果消费者对通过天猫积分兑换的商品不满意或存在质量问题,完全可以在符合退货条件的前提下进行退货,并有望获得相应的退款或积分返还。