淘宝客服砍价话术，议价技巧有哪些？
客服站在客户的角度去思考，急客户所急，理解客户。通常客户遇导麻烦、问题时，一般都是比较急躁、烦躁，这时淘宝客服不妨多用用这些词“非常理解您、真的很理解您、换成是我也会跟您一样的感受”。
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淘宝开五金店需要什么资质？流程是什么？
现在在淘宝开店的商家可以说是越来越多咯饿哦，既然决定在淘宝开店了，那么需要了解一下淘宝开店的相关规则和技巧是什么，目前淘宝开五金店需要什么资质?下面为大家进行介绍。
直通车效果不好停掉有影响吗？没效果该怎么办？
停掉直通车肯定会对店铺造成一定的影响，如果你能做到直通车的稳定持续经营，那就不要停止推广。
天猫30天质保怎么退出？退保注意什么？
30天质保服务到期的时候会自动退出来，如果卖家想要中途退出的话，那就向天猫客服咨询退出事宜，天猫客服会告诉如何操作的。
淘宝活动卖的东西和平时一样吗？可以退吗？
一样。淘宝活动商品肯定是正品，能够参加淘宝活动肯定是要符合条件的，并且审核通过才能参加活动，要是商品有违规情况或者有假货都是不能参加的。
淘宝专利侵权可以换图吗？如何更换？
卖家在发布自己的商品时往往苦于没有夺人眼球的宣传图，这时部分卖家看到同行那里有漂亮的图片就会不假思索地拿过来用，殊不知这种做法属于"不当使用他人权利"中的盗图行为。
卖家虚假交易怎么申诉成功？如何进行扣分？
在首先进行虚假交易申诉前，要先核实一下自身订单是否已交易完成、是否有物流交易记录(底单、物流截图)/聊天记录等，该目的是判断是真实订单还是shua单所导致的虚假交易行为。