淘宝客服砍价话术

淘宝客服砍价话术,议价技巧有哪些?

客服站在客户的角度去思考,急客户所急,理解客户。通常客户遇导麻烦、问题时,一般都是比较急躁、烦躁,这时淘宝客服不妨多用用这些词“非常理解您、真的很理解您、换成是我也会跟您一样的感受”。

生意参谋有哪些数据?有什么功能?

如果是自己店铺的数据,一般可以从流量,销量,收藏加购等去分析产品的潜力。如果是行业的数据,可以看下热卖的商品还了解一下流行的趋势,了解一下别人的产品布局流量布局等。

天猫积分有什么用?能当钱用吗?

天猫积分专属天猫,仅限天猫内商品使用,在天猫可用于兑换权益及购物券。可以进行积分刮奖。还可进行“积分兑换购物券”会员通过商品页面、会员中心等渠道消耗积分,即可兑换天猫购物券。