淘宝卖家拒绝退款申请客服介入能退吗

淘宝店运费异常是因为疫情吗?如何处理?

出现淘宝物流异常有很多种原因,最常见的就是揽件异常、中转异常、签收异常。如果买家购买的产品还没有物流信息,就会提示物流异常,说明是揽件异常,需要买家直接联系卖家咨询原因。如果淘宝卖家不能正常发货那么可以申请退款。