淘宝做好客服工作

淘宝工单怎么撤销?工单有什么用?

“淘宝工单”即工作单,是客户服务管理系统的核心功能,系统根据工作单的内容,将工作单转交给相关部门去处理,待处理的工作单即为待处理事项,工单有助于商家的工单流转和内部协作,能有效提高解决效率,同时方便商家的工单管理工作。

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