淘宝交易管理

淘宝618等级权益试点方案

618期间需要确保按照以下要求供给权益,权益需要覆盖完整618周期,具体会员权益要求为:1、针对全量会员设置十五天无理由退换货服务。2、针对店铺V2及以上会员设置人工客服优先接待。

双11开淘宝新店有用吗?怎样做好活动准备?

淘宝新店双十一是可以报名的,只要符合相关规定就可以报名,淘宝系统会给新店一些福利,比如在前期会有提供客流量给店铺,淘宝商家要抓住系统给客流量的机会,来提升淘宝店铺的知名度。

淘宝客服旺旺回复率怎么提高?怎么考核?

淘宝卖家可以设置自动回复,这是阿里旺旺中常用的功能,也是非常实用的功能,一来客人询问阿里旺旺系统会自动回复,可以事先编辑综合性的回复,一些客人看回复的内容一来可增加自己可用的时间,如果内容中有客人刚想要问到的问题,那么直接地就减少了询问人数多的压力,提高了回复率的时间。