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拼多多发错货怎么处理?卖家发错货可以投诉吗?

拼多多现在的用户已经有3亿多了,就算每天只有10%的用户活跃,每人买一件,那每天也有3000万件包裹在路上传递了。如此庞大的发货量,中间难免出点小差错,比如很多买家都碰到过卖家发错货的情况,那么碰到这种事应该怎么处理呢?