抖音设备冲突

抖音飞鸽知识库是什么?功能说明

为协助抖音商家更有针对性的维护消费者会话中的高频场景,提升机器人的解决率,现在飞鸽机器人的【知识库】配置中新增【热门知识】,【热门知识】下包含【热门咨询问题】和【热门转人工问题】,分别展示店铺前一日消费者咨询/转人工会话数最高的TOP50知识点,商家可针对TOP知识点对机器人回复进行优化,主要内容如下: