抖音全球购订单确认收货规则

抖音全球购订单确认收货规则调整了哪些地方?

抖音全球购店铺的订单确认收货规则与普通抖音小店的有些不同,现在平台为了提升跨境商家的经营效率,帮助商家更好的服务消费者,平台目前对【全球购】实物商品订单确认收货的规则进行了优化,具体如下:

最新抖音全球购订单确认收货规则是什么?

1、由现状的“订单发货快递签收后自动确认收货” 更改为“订单发货快递签收后不再自动确认收货”。2、新增延迟确认收货机制:支持消费者延迟确认收货,延迟时间为3天;订单发货的15天后,假设没有物流签收记录,系统自动延长3天。

快手客服机器人升级猜你想问功能

在往期的调研中,快手小店发现商家朋友们普遍存在客服工作量过大的问题,在大促节日期间更为严重;为了有效缓解商家客服的接待压力,提高机器人客服的可用性,本次更新快手为机器人客服搭载了主动服务能力:猜你想问。