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京东卖家不发货怎么申诉?不发货怎么处罚的?

1,罚单下来以后,我们首先联系我们的客户咚咚上面把延迟发货的原因告诉客户;2,实操方法,我们打电话给客户说明延迟发货的原因,并且道歉给客户赔偿10-20对等金额;3,让客户在咚咚上面说没有关系的;4,把所有的订单资料提交后台申诉。