快手小店

快手小店商户与带货达人违规责任说明

为维护平台良好的生态,进一步规范商户的商品销售行为和带货达人的商品推广行为,给用户提供更加优质的体验,现根据国家现行法律法规、规章制度和《快手小店商户服务协议》等平台协议、《快手小店规则总则》之规定,特制定本规则。

快手小店退货补运费功能服务说明

退货补运费是快手电商向卖家提供的一种增值服务。卖家购买该服务后,买卖双方在交易时,若买家成功发生退货退款,平台将就买家因退货产生的单程运费进行补偿。

快手小店客服怎么催单?催付技巧有哪些?

一些年纪比较大的买家对线上购物流程不熟悉,导致支付失败。当遇到这类买家的时候,我们要主动服务,可以提前做好图文形式的支付流程提示,让买家更直观的看到。买家在这一过程中会感受到客服的真诚和贴心服务,对店铺的印象也会加分。

快手小店收费一览表

为进一步优化“快手小店收费”类目经营政策,现针对类目佣金扣点进行调整。该规则调整于2022年6月9日公示,将于2022年6月16日生效。