快手小店

快手小店预报备说明怎么提交?附紧急报备说明

商家发货地区因国家/社会大型会议导致快递公司/网点对受影响地区快递明确停止收件,导致商家无法按平台时效要求进行发货履约。使用预报备功能进行报备,审批通过后相关时段内产生的订单,延迟免责。

快手小店客服怎么催单?催付技巧有哪些?

一些年纪比较大的买家对线上购物流程不熟悉,导致支付失败。当遇到这类买家的时候,我们要主动服务,可以提前做好图文形式的支付流程提示,让买家更直观的看到。买家在这一过程中会感受到客服的真诚和贴心服务,对店铺的印象也会加分。