小红书阅读量

淘宝客服沟通技巧有哪些?如何做好?

我们的最终目的是促成销售,不要为了获得短暂的胜利的快感,让客户没有台阶下,即使客户的观点或要求不合理我们也要引导其接受我们的意见或像我们的观点倾斜,晓之以理动之以情。顾全客户的面子,客户才会给我们面子。

淘宝仅退款不退货被起诉会怎么样?如何申请退款?

当消费者在淘宝购物后选择仅退款不退货,并因此被商家起诉时,需要明确的是,这通常涉及消费者权益保护法、合同法等相关法律条款。商家提起诉讼的目的往往是维护自身权益,要求消费者按照合同约定履行退货义务或承担违约责任。

淘宝四月有大促活动吗?有满减优惠吗?

4月份的这些活动会有满减优惠的,商家要根据活动的要求设置满减门槛,然后消费者的购物金额达到门槛以后就可以使用。具体的满减优惠额度,需要根据活动的规则页面来设定。