天猫店客服回复率怎么计算

天猫店客服回复率怎么计算?怎么提高效率?

回复率即客服回应买家咨询人数的一个比例,继续举例子,比如当日所有买家咨询,客服都回应了,那么旺旺回复率是100%。这里有些人肯定会问,面对广告事件,客服一般都选择不回复的情况,这会不会影响旺旺回复率的统计呢?

淘宝首页双11什么意思?双11有哪些内容?

1、红包淘宝双11的超级红包,最大金额有1111,会比平时的红包更多,更大。在此期间,还有订阅红包、拼手速的红包、膨胀红包等,同时抽奖后分享给小伙伴也能够获得额外奖励。

淘宝售后退款关闭了还能再申请吗?

一般情况下,每一笔订单只有一次申请售后退款的机会。如果等到淘宝售后​退款的入口关了,那么只能与卖家进行协商。如果卖家不愿意处理或者处理的不满意,可以找淘宝客服进行申诉。

网店点击率怎么算?影响因素有哪些?

点击率公式点击率=点击量/展示量。点击率正常值点击率的参考意义在于测图,也就是主图能否引人人,行业不同,淘宝直通车点击率不同。淘宝直通车点击率主要看行业均匀,不同行业的直通车点击率是不一样的。