天猫客服绩效考核需要考核什么？有哪些因素？
1、营业额;2、询单到最终付款成功率;3、客单价;4、协助跟进人数;5、旺旺回复率;6、响应时间。当然，最重要的3项，依然是客服的营业额、成功率、客单价。
天猫客服绩效考核
天猫狂暑季之后还有什么活动？怎么策划？
天猫狂暑季之后的活动还是比较多的，比如说99划算节、中秋促销、双十一活动、双十二活动等等，几乎每个月都有几个活动推出。想要利用活动推广店铺的商家，可以关注下后台信息，提前做好活动的准备工作。
淘宝文案如何入门？有哪些技巧？
淘宝文案入门最重要的一点就是去模仿，可以多花一些时间研究同行做的好的店铺，学习他们的文案的写法。然后结合自己店铺的特色，将文案运用到自己的店铺里，通过买家的数据验证文案的效果。经过一段时间的磨合以后，就可以学会写文案了。
如何把淘宝不喜欢的店铺拉黑？被淘宝直播拉黑是什么状态？
在购物的过程中，我们难免会遇到一些不太满意的店铺或卖家。那么，如何把淘宝不喜欢的店铺拉黑，以免再次被其打扰呢？本文将详细介绍这一过程，帮助您更好地管理您的淘宝购物体验。
淘宝钻石等级怎么升级？有什么用？
首先一个钻一般要完成251笔以上的订单交易，只要达到251笔以上交易就有一个钻的信誉，淘宝内一个钻是251个信用积分，要得到251个有效好评，淘宝信用分在251—500分之间是一颗钻。因为并不是所有的交易都会是好评，那么理论上就需要251个笔交易以上才会是一个钻。
天猫店铺好评率有哪些提升方法？如何提高？
天猫店铺好评率的提升方法：提供优质的产品和服务、提升包装体验、积极的服务态度、跟踪物流信息、确认好评、积极邀请评价，增加好评次数、有针对性的跟进中差评买家。
淘宝虚拟发货赔偿多少？有什么规则？
根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》第三十六条，卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。