天猫坏单包退服务规范

天猫坏单包退服务规范调整

​为了提升生鲜行业的商品竞争力,并给消费者打造优质的服务体验及良好的购物环境,平台将升级“坏单包退”服务为生鲜行业的基础特色服务;

淘宝省钱专区搜索不到商品是为什么?

淘宝省钱专区搜索不到商品可能是因为手机版本问题,需要对手机淘宝的版本进行升级。另外网络不好的的情况下,省钱专区的商品也得不到不到展示,遇到这种情况,就得检查下自己的网络环境了。

淘宝特价商品不发货怎么办?可以退货吗?

首先尝试与淘宝卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果通过旺旺或者其他途径联系不上卖家,可给他旺旺留言,或者看他的店铺是否有其他的联系方式,给与留言。

天猫待处理工单是什么?怎么处理?

天猫工单就是就是工作任务单的凭据,是电子版的方便天猫店铺客服的操作,是客服的管理系统的核心功能,客服系统会根据工单的内容将该工单转送给相关部门解决;

淘宝物流如何查看单号?可以修改吗?

首先打开自己的手机淘宝软件,然后点击我的淘宝,找到我的订单选项。进入订单列表页面,找到需要查看的物流单号的商品,点击进入查看物流页面,在物流页面就能看快递单号了。