天猫双11商家如何妥善处理售后问题？附常见问答
淘宝教育与淘天集团客户满意中心联合发布《金牌售后服务指南》，提供售后解决方案，帮助商家更好地服务消费者，拉动生意增长。
天猫双11
天猫双11红包攻略是什么？玩法有哪些？
B.定金红包:拼手速或拼脚气的形式获得,注意:需通过上面的链接进入预售玩法会场,在预售玩法会场页面并且特定时间下单才能获得。特定时间:24日20:00、24日21:00、24日22:00、24日23:00、25日20:00、26日20:00、27日20:00。
天猫双11优惠券在哪里查看？在哪里领？
一般在活动开始的前几天，商家就会发放优惠券，我们可以去店铺首页、产品详情页或者活动主会场这些地方去查看，看到自己喜欢的就可以领取，基本都是免费领取的，有的需要支付一元抢。
天猫双11会员玩法，商家可参与哪些？
会员生日礼是今年双11首次推出的玩法，希望商家可以在流量爆发期，能够有效形成转化，具体的玩法是消费者在确认自己的生日之后，会收到祝福，同时可以领取生日礼。
天猫新商双11加速计划上线公告
为帮助新商家做好双11大促前的蓄水准备、获得平台多重资源助力，天猫蓝星计划项目组针对新商家痛点、难点提供了专属的提效降本解决方案，共包含6大专属举措，其中三项帮商家提效，两项为专属服务，一项为商家降本。
天猫双11喵糖总动员怎么玩？有什么攻略？
今年的淘宝已于10月21日上线“喵糖总动员”小游戏，这个小游戏同样作为双十一的经典活动之一。
天猫双11红包如何领取？有哪些玩法？
首先是养猫玩法，通过养猫消耗猫币，让猫升级来获得红包，大家还可以组队来领取红包，此外，还有超级红包，每天可以领取三次，宝箱也是一个非常好玩的游戏，开宝箱可以获得红包。
2023年天猫双11大促超级单品规则和操作指引
请获得大促超级单品入围资格的商家，尽快前往超级单品商家后台，您需完成超级单品协议签署+报名双11活动商品+活动价格达标，系统才对商品自动打标、享受资源。
天猫双11部分商家享受退货运费险保费8折优惠政策
今年天猫双11预售将正式开始。记者了解到，从10月24日起至10月31日的天猫双11预售期，以及10月31日起至11月11日的天猫双11现货开卖期，符合条件的天猫商家，将可享受“退货运费险”保费8折优惠。
2022年天猫双11交易业务锁定降级通知
为了保障双11期间平台和商家交易的稳定，AG产品功能作出如下调整：(1)2022-10-31日19:00:00～21:00:00，2022-11-01日08:00:00～10:00:00，2022-11-10日19:00:00～21:00:00，2022-11-11日08:00:00～10:00:00期间，暂时关闭AG业务工单导出等功能;