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首先你的好评率要高,越接近5分,越好,其次,处理问题的效率要高,态度要好,解决完顾客的回应要好。退款纠纷率要低。还有,客服回消息的态度和速度要好,这些都是基础,需要一点一点积累来的,努力提高这些指标,同时也是提高自己的竞争力。

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商家可以进入到后台中心,依次点击【商家中心】-【交易管理】-【已卖出的宝贝】-【批量导出】,生成店铺数据报表,再点击【下载订单报表】,下载后在第一行表格里就能找到【延迟发货自动赔付金额】。