做淘宝客服难不难学？需要学什么？
首先作为一名客服，我们要知道自己为什么学，学习的方法是什么。客服应该要懂得消费者的购买心理，她有什么疑问，觉得哪个地方不是很好导致迟迟没有下单，我们都可以做适当的引导，去说服消费者。
做淘宝客服需要学什么
淘宝标准版为什么显示村淘？怎样进行正确切换？
这可能是买家不小心点到了，手机淘宝就是针对农村市场会增设“家乡版”。村民可以根据所在地区进行页面切换，在所属地区的商品库中淘到自己心仪的产品。
闲鱼退货买家调包怎么办？退货有什么规则？
需要大家注意的是，如果商品没有质量方面的问题是不可以退货的，因为闲鱼是个人卖家转让闲置物品的平台，并没有经营性质，所以无法强制卖家提供售后与7天无理由退换货服务的。
淘宝大促活动玩法有哪些？活动抽奖怎么玩？
淘宝大促活动的玩法其实都已经固定下来了，即便这些玩法每年会进行一些改变和调整，但是大体方向不会有太大的变化，所以作为淘宝商家就需要了解这些玩法，这样在大促来了之后就知道怎么去玩了。
开过淘宝店的要重新开店吗？老店新开有什么优势？
不需要，你只需要把你的店铺通过电脑重新激活一下就行了。去电脑上有个卖家中心直接点击激活，然后你长时间连续六周以上没有上传和销售产品，淘宝店铺后台就会释放你的店铺，之后你的店铺也就激活成功了。