京言AI助手测试版上线公告
京东App现已上线京言AI助手测试版，用户搜索“京东京言”后点击即可进入。京言AI助手一款AI智能导购助手，可以为用户提供专业品类咨询、个性化送礼助手、产品对比助手、购物经验知识等服务。
京言AI助手
京东护肤品和实体店产品质量一样吗？是正品吗？
京东作为一个成熟的电商平台，其供应链管理相对规范，能够保证正品的流通。同时，京东还提供了正品保证和假一赔十等政策，增加了消费者的信心。
京东物流采用的售后服务是哪些技术？售后服务的缺点有哪些？
如京东全球购在处理售后服务时需联系卖家的，京东根据商品类型以及售后服务问题严重程度以电话、邮件(卖家系统记载的邮件地址)或者投诉工单形式与卖家联系。
京东投诉最有效的方法是什么？怎么投诉？
京东在美国上市需要遵守国内和美国的法律。京东经常卖假货，取消订单，拒绝退货，这违反了两国的法律。如果你擅长英语，翻译自己的投诉，收集网民的投诉，转交给美国记者，联系京东股东发起集体诉讼。
京东店铺需要开直通车吗？怎么推广？
京东推广有自己的类似自通车的推广工具，就是京东快车。京东快车是一款面向POP商家开放的网络营销系统，是京东自己研发的一套完整的推广系统。