京东订单异常

京东自营都要收运费吗?运费是多少?

根据平台的规则,京东自营店买的东西没有达到指定斤数或者其他条件是不包邮的,因为京东物流属于自建物流体系,成本比较高,但速度也随之要比其他的物流要快,所以一般都是会收取运费的。

京东退货运费险怎么用?补贴多少?

(1)在退货之前咨询客服或查询订单信息了解该订单是否有运费险。(2)确认有运费险后可以事先与客服沟通,告知客服自己需要退货。(3)客服会叫你申请退货并且给你一个地址让你按照该地址邮寄商品。

京东POP商家订单出库功能升级上线公告

​为提升京东商家订单出库效率及体验,针对POP订单出库页面/批量出库页面进行升级,9月4日开始逐步切量,预计9月20日全部覆盖,在使用过程种有其他问题或者建议可咨询相关人员。