京东换购促销工具如何操作？设置入口在哪？
换购促销集合满元换购以及满件换购两种促销玩法，通过达成一定门槛可享受低价换购商品，实现客单价的提升，增加不同商品之间的关联渗透。
京东换购促销
京东积分兑换的礼品在哪查看？如何获得积分？
第四种是购买积分，即：会员将商城的余额转换为积分。人民币与积分的对换比例为1：10，即人民币1元可以购买10个积分。积分只可以单向购买，即人民币可以购买积分，但积分不可以兑换现金。
京东上买东西是自营好还是旗舰店好？有何区别？
京东旗舰店不是京东自己运营的店，而是各大品牌厂商利用京东平台销售自家产品。就像有时在超市，购买后无需在超市结账处付款，可以直接在商家处结账付款。不过，能被京东列为旗舰店的店铺说明确实是品牌厂商的专卖店，不会有假货。
如果京东客服一直拖着怎么处理？处理方法是什么？
京东客服这个岗位非常的重要，因为需要及时的回复消费者的问题。消费者有什么问题都是可以找客服进行协商的，作为客服需要及时的处理，如果一直拖着不处理的话怎么办呢?
京东放心购送货快吗？放心购退货收费不？
比较快，“京东放心购”是在融合售前服务、售中、售后服务全线服务商品基本上打造出的服务知名品牌标识，将分成2期开展：一期“京东放心购”包括退货运费险、雷电退款二项服务;二期将发展趋势类目化服务。
京东有的为什么不送到家？不配送怎么办？
京东不送到家的原因可能是商品体积过大、过重。物流公司有一定的限制，如果商品体积过大或者过重，快递公司有可能无法为客户提供送货上门的服务。