京东客服有哪些职责

京东怎么发红包给客服?京东客服有哪些职责?

1、要熟悉店铺内宝贝的相关情况,能够有效地为不同的顾客做商品推荐与解答,对于店内进行的活动能够清晰的了解,及时提醒顾客并备注其特殊的要求,并和仓库及时沟通,主要以引导顾客购买为主。