京东客服有哪些职责

京东怎么发红包给客服?京东客服有哪些职责?

1、要熟悉店铺内宝贝的相关情况,能够有效地为不同的顾客做商品推荐与解答,对于店内进行的活动能够清晰的了解,及时提醒顾客并备注其特殊的要求,并和仓库及时沟通,主要以引导顾客购买为主。

京东不合理评价是什么?申诉条件是什么?

什么是不合理评价?不合理评价指客户使用侮辱性、诽谤性语言或者明显违背事实的内容进行的评价或者其他违反法律规定的评价。如商家遇到了以上评价信息,都可在相关版块发起对该评价的投诉及反馈。

京东个人护理、智能家居相关类目迁移/调整通知

为了提升执行效率,保障类目迁移工作顺利进行,平台将依据上表规则于9月10日前统一完成迁移。请您务必关注店铺中符合迁移要求的相关商品。迁移结束后,请核对在新类目下是否需要进行商品信息的调整及补充。