京东同城速配和京东快递的区别是什么

京东换货需要确认收货吗?怎样换货?

换货不需要先确认收货,需要和商家确认后进行换货,换货需要打开京东APP,点击右下角的我的图标,然后点击待收货选项,点击需要换货的订单,再点击订单右下角的退款选项,最后点击我要退货退款即可。

京东卖家拒绝退款申请怎么办?如何提高退款成功率?

交易纠纷申请提交成功后,京东会发送信息通知您。如果想查看审核进度,则可以在网页端点击“查看交易纠纷记录”。交易纠纷申请提交成功后,卖家需要在36小时内处理退款订单,如果商家依然没有处理,京东会派出交易纠纷专员处理。