京东直播双十一怎么抽奖？直播抽奖功能说明
(2)抽奖开始后可以查看详情，不可以停止，每场实物抽奖活动默认时间为8分钟，8分钟后自动变为已结束状态，其中前5分钟用来吸引用户点击参与，5分钟时公布中奖名单，剩余3分钟是中奖结果公示，以及收集中奖用户地址;
京东双十一直播抽奖功能说明
京东运费险有几次？怎么理赔的？
如果卖家赠送了运费险，买家只能享受免费退换货一次的。如果一个月退货达到2-3次以上,可能就买不了运费险了。
京东订单暂停怎么处理？有哪些原因？
首先建议查看订单暂停原因，查询入口：商家后台左侧菜单栏---订单管理---订单查询与跟踪-暂停。
京东免费开通会员后会自动续费吗？怎么取消？
免费试用期结束后，如果用户没有主动取消会员服务，系统将默认为用户继续享受会员服务，并从用户的账户中扣除相应的会员费用。
京东物流送到家门口吗？送货上门会送上楼吗？
一般情况下，京东物流会将货物送到消费者的家门口，但不一定会送上楼。如果消费者住在高层建筑中，京东物流可能会将货物送到小区门口或者楼下，需要消费者自行搬运上楼。如果消费者住在低层建筑中，京东物流可能会将货物送到家门口，并帮助消费者将货物搬运到室内。
京东小店运费险上线公告
京东小店运费险正式上线。小店运费险支持自然人及个体户店铺投保和使用，所有实物商品类目均可投保，打标规则、保障内容及理赔流程与现行运费险保持一致。
京麦工作台和咚咚区别介绍，分别是什么？
京麦PC客户端是作为针对京东商家使用的店铺运营管理平台，整合了京东及第三方软件服务商(ISV)优质资源，提供了更多的店铺运营工具。同时，整合了经营咨询信息，店铺运营数据等信息，使得商家更加及时高效的管理店铺，提供了一站式服务。