京东任务工单考核标准是什么?要求怎么满足? 工单分为“消费者任务单”(即消费者直接向商家发起的服务请求)和“平台协同任务单”(即平台客服基于消费者诉求向商家发起的服务请求)。 京东运营 2024年05月10日 0 点赞 0 评论 86 浏览
京东e卡可以找零吗?有什么注意事项? 可以的,不过也不算是找零,只能说还是预存到卡里,不是给现金的。如果大家用e卡购买的商品比你账户余额要低的话,那么剩下的钱仍然还是存在你的京东e余额里的。 京东运营 2024年05月27日 0 点赞 0 评论 82 浏览
京东店铺海外店怎么起诉?在京东购物怎样起诉厂家? 首先,如果我们遇到了在京东购买的海外商品存在质量问题或者无法按照约定时间收货等情况时,我们应该第一时间联系京东的客服部门解决问题。 京东运营 2024年05月04日 0 点赞 0 评论 58 浏览
京东拒收和退货的区别是什么?拒收会怎样? 对于不免运费的订单,如果被拆分为2个或2个以上的子单,客户拒收其中部分子单后,订单运费金额不变。如多退运费,京东有权通过扣京豆方式补偿多退运费。 京东运营 2024年05月12日 0 点赞 0 评论 105 浏览
京东上门自提怎么操作?商家不发货咋办? 买家们已经在京东上面进行付款了,但是京东卖家们却还并没有发货的情况了,遇到这样的一种情况想要退货的话吗,其实相对也会更加的容易的,我们在想要退货的时候,那么也只需要打开京东的网站,并且在网站所弹出的登录界面里面输入我们的账号和密码,进行登录。 京东运营 2024年05月06日 0 点赞 0 评论 67 浏览