京东上门换新服务

京东上门换新服务规则

“上门换新”服务是指商家在为消费者提供换新商品的售后服务流程中,由京东物流承接上门送新商品,同时取回换货商品返还至商家的服务。

京东上门换新服务催收功能解析

当信誉等级在3星以上的用户购买带有“上门换新”标识的商品后,换货时选择上门换新,快递员会先去商家仓库取新物品,将新物品送达给用户,并同步取回需要更换的旧物品。

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京东商家退押金流程,如何进行操作?

卖家需将保证金收据和终止协议一起邮寄回来,保证金收据将由工作人员提交到结算部门申请办理退保证金相关事宜,终止协议需提交到法务部审核,平台使用费不予退还。