视频号小店

视频号小店非正常订单情形及处理规则

为了保护视频号橱窗用户及视频号橱窗商家、视频号橱窗达人的合法权益;若在使用视频号橱窗功能中发生本规则中所述非正常订单的情形,视频号橱窗用户承诺其自愿接受腾讯或视频号橱窗商家、视频号橱窗达人按照本规则对非正常订单进行的相关处理。

视频号小店放心买服务规则

「放心买」:是指平台根据考核标准,对店铺的经营指标、商品指标、服务保障能力等进行考核,对符合标准的商品赋予的标识。

商家申请注销视频号小店应满足什么条件?

商家与腾讯已签署现行有效的《微信视频号小店功能服务条款》(以下简称“原协议”),且商家已完全根据原协议的约定履行义务。商家不会就原协议再向腾讯提出任何其他主张,包括但不限于要求腾讯支付其他未经腾讯认可的费用款项、和不再要求腾讯承担任何违约 /赔偿责任等。

视频号小店命名需要遵守什么规则?

为保障视频号小店正常的运营秩序,规范店铺名称的申请、修改等行为,给视频号小店商家及视频号小店用户提供更加优质的体验,根据国家现行法律、法规、规章等相关规则、协议,特此制定。

视频号小店运费险服务怎么开通和赔付?

「视频号小店运费险」是由视频号小店商家付费,赠送给视频号小店用户的保险。开通运费险后,当用户在约定的期间内进行退换货时,可获得一定的运费损失赔偿。开通运费险时,商家需预充值保费,保险在商品发货时自动生效,并自动扣除保费。