淘宝卖家订单记录保留多久？订单怎么维权？
正常情况下，淘宝订单记录都是永久保留的，且不管是淘宝卖家还是消费者只要在账号的后台稍微设置一下，就可以看到所有的订单记录。
淘宝订单维权
淘宝订单过了售后期能退货吗？怎么维权？
淘宝订单过了售后期能不能退货，这个要根据商品的安排来决定的。有些商家售后服务做得比较好，支持很长一段时间内退换货，但是有些商家就比较固执了，严格按照平台的规定来提供售后服务。
淘特商家店铺评分升级了什么？怎么计算？
我前两天考核的还是【XXX】类目，今天怎么变成了【YYY】类目了?店铺服务分选择以更贴合商家经营的类目来作为考核类目。店铺服务分选择以更贴合商家经营的类目来作为考核类目。
淘宝预售是什么时候发货？一直不发货咋办？
预售商品发货时间一般都不固定的，一般情况下默认72小时内发货的，但某些商品会特别注明发货时间，可能会超过三天甚至更久，此时就要用户注意发货时间，以免觉得商户故意不发货。
淘宝客服账户怎么登录？回复率低有影响吗？
商家在进行客服账号登录之前，需要进入到【千牛卖家中心】-【子账号管理】当中完成相应的子账号认证以及分流权限等设置。
淘宝默认评价是五星好评吗？如何让买家好评？
淘宝店(非天猫)订单，若仅一方给出好评，且另外一方在评价期("交易成功"的15天内)内未给出评价，系统会在评价期超时时给出默认评价(只默认好评)。 默认评价与消费者主动做出的评价在计分规则上是一致的，均是按评价计分规则进行累计积分(好评+1分，中评不加分，差评-1分)。
淘宝店铺服务分怎么提高？评分规则是什么？
必须与详细信息页面上的描述相同。主图片或详细页面上的图片必须是真实的。现在你可以上传主画面视频，也可以录制一段视频，这样顾客可以更直观的看到宝宝，增强他们的好感。如果照片和实物有什么不同，应该写清楚，有一点点区别。
淘宝宝贝标题可以一样吗？标题该如何写？
可以，但是不能太多，否则会被淘宝视为重复铺货，从而导致下架或者扣分，有可能你代理的产品很多人代理，都使用淘宝助理上架，所以标题都一样了。