淘宝投诉

淘宝投诉在哪里申诉?流程是什么?

若店铺在运营过程中出现违规处罚或者是他人投诉的情况是可以进行申诉处理的,可以通过【卖家中心】-【营销中心】-【违规记录】继续查看并进行申诉。

淘宝投诉了商品一般几天下架?售假如何处罚?

如果店铺商品出现售假情况,被投诉的,卖家在淘宝被投诉购买鉴定售假,平台不会马上下架商品链接,会在确定卖家不申诉的时候,进行下架。不过有些卖家下意识可能会马上下架商品链接。但是马上下架商品链接,并不能够完全避免淘宝处罚风险,而是要看具体情况来决定。

淘宝投诉在哪里查询进度?投诉过程是什么?

打开已买到的记录列表,找到需要投拆的宝贝,进入投拆页面后,填写信息,上传凭证后,提交申请。这时卖家就会收到投拆通知,对方会与你协商解决,协商完成后,买家进入此页面,取消投拆即可。

阿里小蜜可以投诉店铺吗?怎么投诉?

阿里小蜜是一个无线端的多领域私人助理,本质上是一款人工智能的服务产品,可以解决售前、售中、售后的服务问题,还有查天气、订机票、导购的功能,未来还有很多新的贴心功能在陆续的开发中。但是小蜜并不能完全取代人工客服的工作,如果想要投诉卖家,最好通过人工客服进行投诉。