淘宝快递

淘宝拒收快递费谁出?如何判定?

淘宝拒收快递费谁出这个问题,这个就要看责任方在哪边了。若是消费者不想要承担运费的话,在购买商品的时候,就一定要选择无理由拒收和有运费险的产品,这样拒收,其实,自己不需要付费。

淘宝快递一直不到可以退货吗?怎么处理?

不管快递是否一直停滞或者是滞留几天,用户都可以申请退货退款。此外,如果快递一直停滞在一个地方则说明快件出现问题了。可能是丢件了,也有可能是物流信息没有及时更新,还有可能是快件正在中转,在这期间,物流信息也是不会动的。