淘宝开一家服装店

天猫客服回复率在哪里看?有什么用?

首先,天猫客服回复率可以在商家后台中查看。商家登录天猫后台,进入“客服管理”页面,即可看到客服回复率的相关数据。客服回复率是指商家客服在规定时间内回复买家咨询的比例。

闲鱼拒绝退款会成功吗?如何避免卖家拒收?

首先,要考虑下,你买的这个货是不是有问题,是不是有严重的缺陷,而卖家没有和你说清楚,或者说照片和实际物品差距太大,只要有这方面的问题,一般后续解决程序的成功率就不会太低。