淘宝店铺投诉虚假发货

天猫双十一预售定金能退吗?怎么退定金?

在以往的活动中,用户购买预售产品支付的钱属于“订金”,根据法律法规订金是可以申请退款的。但是现在阿里跟商家都学聪明了,改为“定金+尾款”的模式,消费者通过支付定金进行预购商品,然后在规定时间内结清尾款。