淘宝平台交互风险信息管理规则修订 淘宝网发布公告称,为更好地维护和提升淘宝平台交互信息的规范性,保障淘宝互动平台所有用户的合法权益,净化淘宝互动平台的大环境。 淘宝运营 2024年07月10日 0 点赞 0 评论 197 浏览
淘宝平台收商家多少点?如何入驻成功? 淘宝作为中国最大的电子商务平台之一,吸引了大量的商家入驻。然而,很多初次接触淘宝的商家常常不清楚淘宝平台对商家的收费标准是多少。下面将详细介绍淘宝平台对商家的收费点和相关要点。 淘宝运营 2024年01月07日 0 点赞 0 评论 110 浏览
淘宝平台争议处理规则大全 买卖双方在淘宝平台交易发生争议,适用本规则。买家向卖家发起维权或任一方向淘宝投诉的,淘宝将根据本规则进行处理,淘宝平台其他规则有特别规定的,优先根据特别规定处理。 淘宝运营 2024年07月07日 0 点赞 0 评论 111 浏览
淘宝平台对商家主动发送消息有什么规定? 以下两种情况满足其中一种,称为主动发送消息:(1)消费者近30天有向商家发送过消息。(2)消费者近30天没有向商家发送过消息,但有下过订单。 淘宝运营 2024年07月11日 0 点赞 0 评论 90 浏览
淘宝天猫平台售后催发票任务升级通告 基于消费者不同的申请开票及求助时间,给予商家更长的平台售后任务执行处理时间(工单回复时间保持24小时内不变) 淘宝运营 2024年07月09日 0 点赞 0 评论 177 浏览
如何起诉淘宝平台和淘宝店铺?如何操作? 收集证据:在起诉淘宝平台和淘宝店铺之前,首先需要收集相关的证据,这包括订单详情、商品描述、聊天记录、退货退款凭证等。这些证据将有助于支持你的权益主张。 淘宝运营 2024年01月08日 0 点赞 0 评论 110 浏览
淘宝平台宠物类商品争议处理规范 1、明确买家因宠物饲养不当导致宠物死亡,或个人主观审美因素退换货,不予支持。2、明确买家无正当理由拒签的判责标准,细化了宠物类商品死亡、伤残、疾病场景下的举证内容和判责标准。 淘宝运营 2024年07月10日 0 点赞 0 评论 150 浏览
怎么投诉淘宝平台?有用吗? 通过淘宝客服在线投诉:在淘宝网站或手机客户端的“客服与帮助”栏目中,有“投诉与建议”选项,可以选择具体的投诉类型进行投诉,并附上相关证据材料。 淘宝运营 2024年06月14日 0 点赞 0 评论 181 浏览
淘宝平台官方物流境外交易争议处理规范 本规范所称的官方物流境外交易,系指买家收货地址是中国大陆以外地区且官方物流方式的交易行为,“全球包邮计划”的交易优先适用《“全球包邮计划”消费者规则》。 淘宝运营 2024年06月20日 0 点赞 0 评论 142 浏览
打12300投诉淘宝平台客服有用吗?小二乱判商家怎么申诉解决? 12300主要受理与电信服务相关的申诉,包括服务质量、费用争议等,对于淘宝平台的非电信类服务投诉,12300可能无法直接介入。 淘宝运营 2024年05月03日 0 点赞 0 评论 117 浏览