淘宝客服常用语大全，有什么技巧？
及时发货，这一点很重要，为什么呢?因为这是每一个人心理都有一种期待值。若是迟迟不发货。拖到买家来催着发货，将会让买家对此店铺的好印象大大降低。
淘宝客服
淘宝客服怎么算提成？怎么做好业绩？
一般是底薪+提成的方式计算。底薪一般是1100-2000不等，视乎不同地区，1100为地区最低工资标准;1、销售额个人2%提成，个人退货扣4%。2、直接拍的1%均摊，月结，但是月底会把退货减去。
淘宝客服怎么催客户下单？催下单技巧
耐心解答买家疑问：无论是淘宝活动还是店铺活动，咨询的买家量都会比平常要大，每个客服分配到的咨询买家也会比较多。
淘宝客服接待流程是什么？聊天话术有哪些？
按时倒岗，按时上线。做好客户询价疑问工作，引导客户购买产品。熟悉产品信息，主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等。
淘宝客服被投诉有什么影响？怎么做不被投诉？
淘宝客服遭到投诉，那客服会被扣绩效工资，并且也会影响到淘宝店铺流量以及店铺转化!要怎么做不被投诉首先就要了解淘宝店铺的基本规则和系统信息。
怎么把文件发到淘宝客服？怎么发不了？
在淘宝平台上，一般情况下，您无法直接将文件发送给淘宝客服。淘宝客服通常通过文字聊天或语音对话与用户进行沟通和解决问题。
淘宝店铺客服设置流程，骂人怎么处理？
为了帮助卖家更好地管理和配置客服团队，淘宝提供了一套店铺客服设置流程。同时也会解答遇到骂人的处理方法。
淘宝客服如何提升回复转化率？有哪些技巧？
产品旺季时询单的数量有时候到一个人接待30-60个左右，如果活动还高达200多个呢，长时间不回复，客户就会对店铺产生不良印象，没有耐心等待下去，导致去别的店铺选择，或者下线了，最后影响了转化。
淘宝客服真的可以催物流吗？如何催客服发货？
半真半假，一般来说，如果快递在运输途中的话，这种情况，催不了，而且，催了也没啥用，毕竟，快递如果要5天才能到货的话，不可能你催一下就能2天或者3天就到的。