淘宝客服智能气泡新测试方案
商品详情页气泡是：买家在商品详情页时，算法识别出中高意向买家后，旺旺气泡会跳出引导咨询短语，对有商品购买意向但在犹豫中的买家提供主动服务，提升客服与买家的交互机会，从而引导店铺成交转化。
淘宝客服
淘宝客服邀约粉丝关注功能是什么？怎么操作？
淘宝官方提供的粉丝邀约功能，支持商家客服在日常用户主动咨询过程中，针对用户对店铺兴趣人群主动邀约粉丝关注店铺，获取店铺上新、店铺活动等店铺信息，建立店铺联系;有助于通过关注等场域、手段持续对消费者进行主动的内容运营，引导粉丝进行后续的进店乃至转化。
淘宝客服名称在哪里修改？命名时需要注意什么？
在“客服设置”页面中，找到需要修改名称的客服，点击“修改”按钮，输入新的客服名称，保存即可。需要注意的是，淘宝客服名称的修改需要符合淘宝平台的规定，不能包含敏感词汇和违禁内容。
淘宝客服可以在家做吗？试题汇总
有的公司会招聘在家工作的淘宝客服，主要是为了保证在晚上有人值班，不会错过访问咨询的客户。不过，有的这样的招聘其实是虚假的，大家要注意分辨，去正规的人才网上找工作更加可靠些。
淘宝客服外包一个月费用多少？有哪些分类？
一个坐席是由2个客服负责的，一个负责早班，一个负责晚班的接待，支撑每天16小时的工作量;还有个别商家因产品需求需要24小时来接待，像这种就需要三个班的客服来完成，不过一般情况下8.00-24.00全天接待就足够了。
淘宝客服每单多少提成？赚多少钱？
提成比例：淘宝客服每单能够获得的提成金额通常根据公司的规定和政策有所不同。一般来说，提成比例在订单金额的1%至5%之间。
淘宝客服顾客好评有什么用？卖家差评回复话术
顾客给淘宝客服好评的话，客服的工资提成可能就增加的。因为客服评价可以方便店主掌握每个客服的服务情况方便管理提高店铺，和淘宝客综合竞争力服务评价是商家对客服人员工作考核的一部分，可能与奖金、提成和工资挂钩的。
淘宝客服晚上上班吗？需要做什么？
其实几点上下班要根据每个店铺的客流量来看，如果客流量大的话，早上班晚下班是常有的事情，再比如遇上双11、双12大促的话，更是忙得不可开交。网购的人都是夜猫子。晚上卖家都在线。
淘宝客服催发货如何回答客户？有哪些话术？
遇到这种情况，我们可以跟负责发货的人员交涉，问清楚不能及时发货地原因，然后跟顾客如实说明，一般情况下他们也是能够理解的。通常可能是以下这些原因造成发货延迟：