淘宝客服的首次响应

淘宝客服的首次响应是什么意思?怎么做?

首次响应时间是指买家联系客服,客服第一次回复买家的平均值,自动回复不算,系统自动过滤。首次响应时间:指该客服对客户第一次回复用时的平均值。平均响应时间:指该客服对客户每次回复用时的平均值。

淘宝双十一后为什么下架?报名注意事项介绍

淘宝双十一后下架商品的原因有很多,并不一定是因为质量问题,有可能是商品的库存不够了,需要等待工厂补货,也有可能是商家需要调整商品的信息内容。不管是那种原因,都不会影响商家的售后。如果商品存在问题,消费者可以放心大胆的找商家,商家一定会慎重处理的。