淘宝客服咨询量

淘宝客服咨询量在哪里查?客服怎么催付?

登录千牛客户端,然后在主页面找到消息管理器,在消息管理器里面可以看到客户每天的咨询量,并且能够监控客服的工作内容。商家根据这些数据,能够有针对性的培训客服,让他们获得更好的职业技能,从而提高店铺的成单率。

淘宝医药、医疗器械禁售规则

为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网将修订《淘宝平台违禁信息管理规则》医药、医疗器械禁售规则。

淘宝权益金可以退款吗?如何使用权益金?

权益金支持退款,因转入权益金时选择用于店铺消费并获得店铺给到的权益金,所以需先联系商家,商家收到您的需求后为您开放退款入口,就可以在订单上发起售后退款(退款申请自动通过),未消耗的本金将原路退回至充值时的支付帐户。