淘宝客服业绩如何统计

淘宝客服业绩如何统计?如何制定考核计划?

售前客服绩效考核计划主要是看客服在线时长、音讯回复率、咨询响应速度、咨询转化率这几个数据,在线时长、音讯回复率、咨询响应速度是根本请求,由大家自行定一个规范,客服完成即可。

淘宝店铺资金多久到账?多久提现?

淘宝卖家不发货的情况下 ,钱是不会自动打到卖家的账户里面,只有卖家发货,买家确认收货钱才会到卖家账户里面,发货不点确认10天后自动把钱打到卖家。

天猫延迟发货会扣分吗?处罚标准介绍!

普通交易: 投诉成立,需向买家支付该商品实际成交金额的5%(5元金额30元,部分类目最低1元)作为违约金。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。

淘宝保健品开店条件是什么?需要什么资质?

先办理企业或个体工商营业执照,然后办理保健食品经营许可证,上传就可以了。不过现在当地的食品药品监督管理局目前不办理保健食品经营许可证。说是不需要办理,但淘宝要求要上传,只能去监管部门开个食品流通许可证可替代保健食品经营许可证的证明再上传了。