淘宝卖家

淘宝卖家能看到买家的退货率吗?如何降低退货率?

买家退货的原因很多,其中一个很重要的原因就是商品与描述不符。因此,卖家应该尽可能详细地描述商品,包括尺寸、颜色、材质等信息。同时,卖家应该提供真实的照片,避免使用网络上的图片或者模特照片。只有提供准确的商品描述,才能让买家更加满意,减少退货率。

淘宝卖家多久能收到钱?为什么被冻?

买家刚开始确认订单后付款是先付款到淘宝。卖家要发货后,买家要确认收货,钱才会由淘宝在规定时间内打给卖家。买家确认收货,显示交易成功,则交易款项将立即打款到淘宝账户绑定的支付宝账户中。