拼多多退货率怎么算

怎么把拼多多客服拉黑名单?客服如何预防被拉黑?

面对买家咨询的每一个问题,客服都要诚实的回答,千万不能给一些模棱两可或是模糊的答案。例如买家问什么时候发货,千万不要说诸如“会尽快发货”或者是“24小时内发货”的回答,这样是会让买家感到不满意的;最好是精确到一个时间,如今天下午4点准时发货,是能够提升买家的信任感的。

拼多多客服话术大全,必备催单话术

身为拼多多客服有一个最主要的一个任务,就是解答买家疑惑,提升店铺转化。但是很多时候买家咨询完之后就消失了;若此时冒然去催单可能会让买家觉得厌烦,结果悲催是可想而知的。那么拼多多客服要怎么有技巧地催单才能让买家接受,提升转化呢?那么拼多多客服话术大全有哪些呢?今天小编重点介绍下催单话术。