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快手生鲜类商品纠纷处理判责标准

生鲜类商品问题管理规范,生鲜类商品不支持7天无理由退换货服务,但交易双方另有约定的,从其约定。商户发货后,如消费者当面验收商品时发现商品存在质量问题,可在48小时内提出退货退款并提供相关有效凭证(如验收商品图片、完整的拆包视频等)。

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优化售后服务:建立健全的售后服务制度,包括退换货政策、质量问题的处理方式等。积极处理买家的售后问题,提供合理的解决方案,并确保及时发货和退款。这样能够增加买家对店铺的信任度和满意度。