抖音全球购

抖音全球购赠品管理规范

赠品:指消费者以购买交易商品为前提而获得的商家承诺或双方约定的赠予物品或服务。商家开展合法有奖销售的,消费者中奖所获的奖品亦视为赠品,亦需遵守本规则。

最新抖音全球购订单确认收货规则是什么?

1、由现状的“订单发货快递签收后自动确认收货” 更改为“订单发货快递签收后不再自动确认收货”。2、新增延迟确认收货机制:支持消费者延迟确认收货,延迟时间为3天;订单发货的15天后,假设没有物流签收记录,系统自动延长3天。

抖音全球购关联店铺是什么?对关联方有要求吗

指与商家存在关联关系的店铺,包括但不限于:商家关联方创建的店铺,同一经营主体经营的店铺,不同经营主体但存在同一法定代表人、经营者、控股股东、实际控制人经营(包括但不限于通过技术手段判定)的店铺,或者存在本规则所规定的关联形式的店铺。

抖音全球购单品多件拆单功能说明

抖音全球购“拆单”是指用户一次下单多件商品,打包在一个包裹时超大或超重,导致仓端无法打包在一个箱内/配送端无法进行搬运的场景下,需要将该订单拆成多个订单后再履约的能力。

抖音全球购鞋靴类争议处理细则

抖音小店平台现新增抖音全球购鞋靴类争议细则,主要针对的是商家和消费者之间关于鞋靴类商品的争议处理,该规则于6月23日生效执行,规则正文如下:

抖音全球购商家发货规范及时效要求

为营造平台内良好的购物环境, 规范商家的发货及交易行为,保障消费者权益,现依据《电子商务法》等相关法律法规的规定、《【全球购】电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》等,特制定本规则,旨在共同维护平台的生态秩序和氛围。

抖音全球购安心购服务规范

跨境“安心购”适用于平台内经营跨境进口商品的商家,是为全球购平台整合售前选购、售中履约和售后无忧全链路特色服务产品,为消费者推出的多重服务保障品牌。