天猫后台接待离线是什么状态？如何接收买家信息吗？
客服下班或者休息时间。商家在设置在线客服时，需要设置客服的上班时间和休息时间。如果在休息时间或者客服下班后，买家向商家咨询问题，就会出现天猫后台接待离线的情况。
天猫后台
直通车的成交量最高是多少？如何提高成交量？
这个根据每个店铺不同情况，成交量也是不一样的。不过如果一个好的直通车图片平均点击率是要高于1.3%，如果你的直通车图片的点击率低于千分之五了，那就要做优化了。
淘宝客服分流主账号收不到消息原因，分流规则
淘宝客服的职责就是服务到店咨询的每一个顾客的，跟线下导购有些相似。当商家店铺客流量多的时候，可能一个客服就有些顾不过来的，就需要多找几个客服，然后设置客服分流了。
八卦盾有用吗？如何使用？
首先，我们知道“八卦盾”服务是针对有退货风险、敲诈风险以及攻击风险的恶意订单进行及时预警和上报，例如买家在退货的过程中
直通车图可以和主图不一样吗？怎么做好主题？
车图是推广位图，可以通过测试更换点击量更高的图片，如果你的主图恰好能够带来高搜索量，那直通车图可以和主图用的一样。
怎么做好淘宝店铺运营？有什么技巧？
数据分析详细化：想要精细化的运营，数据跟踪自然不能少。数据的变化，直接反馈出需要调整的方向。淘宝运营的指标很多，重点来说说关于店铺和产品的几个重要指标。
淘宝被封店铺是什么原因？多久恢复？
1、信誉炒作。通过淘宝刷单、刷砖等行为提升店铺的虚假销售量和信誉。2、淘宝累计被扣48分会被封店。